Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта (предложение) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Исполнитель, указанный в разделе 12, предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — Пользователь) заключить договор на условиях ниже.

1.2. Акцептом оферты считается регистрация аккаунта в приложении, на сайте fastfoodofas.site или в Telegram-боте Сервиса, либо оплата тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым.

2. Термины

• Сервис — сервис защищённого интернет-соединения Doberman: приложение для Android, подписка для совместимого приложения Happ на iPhone и серверная инфраструктура, обеспечивающая шифрование трафика.
• Подписка — оплаченное право пользоваться Сервисом в течение срока выбранного тарифа.
• Устройство — установка приложения (Doberman или Happ) на конкретном телефоне или планшете.
• Пробный период — бесплатный доступ к Сервису, который предоставляется один раз на аккаунт и на устройство (п. 4.2).
• Автопродление — автоматическое списание стоимости тарифа с сохранённого способа оплаты по окончании срока Подписки (п. 5.6).

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на срок оплаченной Подписки, а Пользователь оплачивает его по тарифам Исполнителя.

3.2. Сервис шифрует интернет-соединение устройства Пользователя и передаёт трафик через серверы Исполнителя.

4. Регистрация и пробный период

4.1. Для пользования Сервисом нужен аккаунт: email и пароль. Пользователь указывает действующий адрес электронной почты и подтверждает его кодом или ссылкой из письма; Пользователь отвечает за сохранность своего пароля.

4.2. Пробный период — от 1 до 7 дней (срок указан на сайте на момент начала Пробного периода) на одном устройстве — начинается при первом подключении устройства к Сервису после регистрации и подтверждения адреса электронной почты. Он предоставляется один раз на аккаунт и один раз на устройство: повторный Пробный период не предоставляется, в том числе при регистрации нового аккаунта на том же устройстве.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Актуальные тарифы и цены указаны на сайте fastfoodofas.site и в Telegram-боте Сервиса на момент оплаты. Исполнитель не является плательщиком НДС.

5.2. Оплата производится банковской картой, через СБП или другими способами, доступными на странице оплаты платёжного сервиса ЮKassa, либо иным способом, указанным на сайте или в боте. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.

5.3. Подписка активируется автоматически после поступления оплаты. Если на момент оплаты действует предыдущая Подписка, новый срок добавляется к оставшемуся.

5.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и формирует чек в приложении «Мой налог» в порядке и сроки, установленные Федеральным законом № 422-ФЗ. Чек направляется на email аккаунта Пользователя или выдаётся по запросу в поддержку.

5.5. Пользователь может пригласить нового пользователя по личной ссылке из личного кабинета на сайте или из Telegram-бота Сервиса. Приглашённый, который ещё не пользовался Сервисом, получает бесплатный доступ к Сервису (на дату этой редакции — 7 дней, на одном устройстве) вместо Пробного периода: доступ начинается при первом подключении устройства, после подтверждения адреса электронной почты, и предоставляется один раз на устройство. В этот момент пригласивший получает столько же дополнительных дней. Если приглашённый, не воспользовавшись бесплатным доступом, сразу оплачивает Подписку, дополнительные дни получают оба. Бонус начисляется один раз за каждого приглашённого; пригласившему — не более чем за 10 приглашённых в течение 30 дней. Бонус не начисляется за приглашение уже зарегистрированных пользователей, не обменивается на деньги и не возвращается. При злоупотреблении (приглашение самого себя, фиктивные аккаунты, подмена данных устройства) Исполнитель вправе не начислять бонус или отменить его.

5.6. Автопродление.

5.6.1. При оплате Пользователь может подключить Автопродление: отдельной кнопкой («Оплатить с автопродлением») или отметкой «Продлевать автоматически». Способ оплаты сохраняет платёжный сервис ЮKassa; Исполнитель не получает и не хранит данные карты, кроме её маски (вида «•••• 1234») для показа Пользователю.

5.6.2. При подключённом Автопродлении по окончании срока Подписки Исполнитель списывает с сохранённого способа оплаты стоимость тарифа, указанного при подключении, по цене, указанной на экране подключения, вместе со стоимостью дополнительных устройств, подключённых к Подписке на момент списания (п. 5.7), без дополнительного подтверждения Пользователем. Сумма списания указывается в уведомлении перед ним (п. 5.6.3). Подписка продлевается на срок тарифа.

5.6.3. Не позднее чем за 24 часа до списания Исполнитель уведомляет Пользователя письмом на email аккаунта и (или) сообщением в Telegram-боте; о каждом списании — тоже. Об изменении цены Исполнитель сообщает не позднее чем за 7 дней до списания по новой цене.

5.6.4. Пользователь может отключить Автопродление в любой момент самостоятельно, без обращения в поддержку: в личном кабинете на сайте (кнопка «Отключить автопродление и отвязать карту») или в Telegram-боте («Аккаунт» → «Отключить автопродление»). После отключения способ оплаты отвязывается и списаний больше не производится; доступ сохраняется до конца оплаченного срока.

5.6.5. Если списание не прошло (недостаточно средств, карта заблокирована и т. п.), Исполнитель может повторить попытку не чаще одного раза в сутки, не более трёх попыток подряд, после чего Автопродление отключается. Подписка в это время не продлевается.

5.6.6. Возврат средств за Автопродление — по правилам раздела 6.

5.7. Дополнительные устройства. К действующей Подписке Пользователь может оплатить дополнительные устройства сверх лимита тарифа (п. 7.1). Стоимость указана на сайте и в Telegram-боте (на дату этой редакции — 99 ₽ за каждые 30 дней за одно устройство). При покупке в течение срока Подписки оплачивается оставшаяся часть срока пропорционально оставшимся дням, но не менее 10 ₽; дополнительное устройство действует до окончания текущей Подписки. При продлении Подписки Пользователь может продлить дополнительные устройства вместе с тарифом — их стоимость за срок продления прибавляется к цене тарифа — или отказаться от них.

6. Возврат средств

6.1. Если доступ к Сервису не был предоставлен по вине Исполнителя, оплата возвращается в полном объёме.

6.2. В остальных случаях Пользователь может запросить возврат в течение 24 часов с момента оплаты, если Сервисом по этой Подписке не пользовались (не было ни одного подключения). Стоимость фактически использованного периода не возвращается.

6.3. Для возврата напишите в поддержку (раздел 12). Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента одобрения запроса.

7. Устройства и ограничения

7.1. Число одновременно подключённых устройств ограничено тарифом: «Личный» — до двух, «Семейный» — до пяти, в Пробном периоде — одно. Лимит можно увеличить, оплатив дополнительные устройства (п. 5.7), — не более 10 устройств на одну Подписку. Приложение Doberman и Happ считаются вместе.

7.2. Пользователь может отключить ненужное устройство в личном кабинете на сайте, в приложении или в Telegram-боте, освободив место для нового. Если подключено больше устройств, чем позволяет оплаченный тариф (например, после продления на тариф с меньшим числом устройств или без дополнительных устройств), отключаются устройства, дольше всех не подключавшиеся к Сервису; их можно подключить снова, когда освободится место.

7.3. Ссылка-подписка для Happ и данные аккаунта предназначены для использования Пользователем и членами его семьи в пределах лимита устройств тарифа. Передача их иным третьим лицам, в том числе перепродажа доступа, запрещена.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Пользователь обязуется не использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство РФ, в том числе для доступа к информации, распространение которой в РФ запрещено, мошенничества, распространения вредоносного ПО, рассылки спама, нарушения прав третьих лиц.

8.2. При нарушении п. 7.3 или 8.1 Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ без возврата средств за оставшийся период.

8.3. Исполнитель вправе проводить технические работы, по возможности заранее уведомляя Пользователей в приложении или в Telegram-боте.

9. Ответственность

9.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует её при технических сбоях, ограничениях со стороны операторов связи и других обстоятельствах, не зависящих от Исполнителя.

9.2. Исполнитель не отвечает за содержимое сайтов и сервисов, которыми пользуется Пользователь, и за его действия в интернете.

9.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущую Подписку.

10. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с политикой конфиденциальности. Акцептуя оферту, Пользователь даёт согласие на такую обработку.

11. Срок действия и изменение условий

11.1. Договор действует до удаления аккаунта Пользователем или прекращения работы Сервиса. Пользователь может удалить аккаунт в любой момент в приложении («Аккаунт» → «Удалить аккаунт»).

11.2. Исполнитель может изменять условия оферты. Новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу с момента публикации. Для уже оплаченных Подписок цена не меняется.

12. Реквизиты и контакты Исполнителя